Politique de confidentialité

Notre boutique en ligne, nichée au cœur de Nice, incarne l’élégance et l’authenticité de la French Riviera, et nous étendons ces valeurs à chaque aspect de votre expérience, y compris la protection de vos données personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations d’identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : détails de carte bancaire (traités directement par nos prestataires de paiement sécurisés), informations PayPal
• Informations de commande : produits achetés, taille, couleur, préférences stylistiques
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, données de navigation
• Préférences de communication : préférences concernant les newsletters et les communications marketing

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Traiter vos commandes de chaussures authentiques (baskets basses, boots, running, etc.)
• Vous fournir un service client personnalisé et répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web et votre expérience d’achat
• Vous envoyer des informations sur nos produits et promotions, si vous y avez consenti
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, Mastercard, JCB, PayPal), prestataires marketing
• Obligations légales : lorsque requis par la loi ou pour répondre à une procédure légale
• Protection de nos droits : pour protéger la sécurité de nos clients, de notre site ou nos droits propriétaires

Tous nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement pour les services que nous leur demandons.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Conformément à notre engagement de sécurité, nous ne stockons jamais les détails complets de votre carte bancaire sur nos serveurs. Toutes les transactions sont cryptées via des protocoles avancés.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour nous conformer à nos obligations légales.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : droit de savoir quelles données nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : droit de corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : droit de demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : droit de vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : droit de recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site
• Cookies de fonctionnalité : permettent de mémoriser vos préférences
• Cookies marketing : utilisés pour vous présenter des publicités pertinentes

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Transferts internationaux de données

Étant donné que nous servons une clientèle internationale (à l’exception de l’Asie et de certaines régions éloignées), vos données peuvent être transférées en dehors de l’EEE. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.